Отзыв на Mercure Paris Plaza Pont Mirabeau 4

У отеля отличное расположение, потому что он находится в нескольких минутах ходьбы от Эйфелевой башни, но он обеспечивает очень плохое обслуживание!
Мое пребывание было оплачено с включенным завтраком, но только при регистрации - мы обнаружили, что 2 зоны отеля (стойка регистрации и ресторан) были закрыты на ремонт, поэтому завтрак подавали в номер и из-за ограниченного выбора блюд! На следующее утро завтрак действительно подавала официантка, но на подносе, без тележки, без тарелок. Все было в большой бумажной коробке, каждый предмет в бумажной тарелке… а теперь представьте, что вы едите яичницу-болтунью в бумажной тарелке на ногах… потому что стола не было. Плюс некоторые напитки были пропущены. Когда мы позвонили на ресепшн с нашего телефона (поскольку тот, что был в номере, был отключен), чтобы любезно попросить столик, портье принес нам стеклянный стол, красивый, но бесполезный без стульев.
Нет, привет, нет, извините, ничего… никакого смысла в обслуживании гостей, как и при выезде!

Итак, если вы хотите подать завтрак в номер, но ваши стандарты не позволяют улучшить обслуживание, предоставьте его бесплатно или предложите ваучеры на завтрак в ближайшем кафе в этом районе!

В любом случае, после оформления заказа остались отзывы, но мы не проявили сочувствия.