Отзыв на Mercure Paris Gennevilliers 4

Недавно мы посетили 4-дневную поездку и купили билеты через Prestiga. Я бы не рекомендовал его никому. Prestiga получает свою долю в тот же день, когда вы приобретаете несколько ночей в отеле, а при посещении отеля они взимают плату на стойке регистрации. Я купил билет 31 января 2024 года с городским налогом в размере 2 . 5 . Однако в первый день с меня взяли 8. 5 . Когда я попросил объяснений, мне сказали, что в 2024 году тарифы изменились, а билеты я купил в прошлом году. Несмотря на то, что я показал доказательство покупки билетов на улице 31 января, Мехди, их администратор, сказал: «К сожалению, мы ничего не можем сделать». Очень Недовольный.

Во время нашего пребывания в номере было неприятно холодно. Я трижды обращался на ресепшн за помощью, и каждый раз они уверяли меня, что пришлют своего техника. Только на второй день прибыл их техник и починил вентиляцию. К сожалению, к тому времени мой ребенок заболел с первого дня и всю поездку чувствовал себя несчастным и подавленным. Это усугубило разочарование нашего опыта.