Отзыв на Mercure Paris Gare Du Nord La Fayette 3

Худший опыт Меркурия.

Позвольте мне начать с единственной хорошей стороны: завтрак действительно вкусный.

Проблемы:
Когда я приехал, мне потребовалось время, чтобы понять, что я в отеле. Человек в "приемной" (стол посреди вестибюля) был образован, но недостаточно обучен. По какой-то причине человек не носит никаких удостоверений личности, всегда в наушниках и говорит меньше, чем элементарно, относительно всей необходимой информации.

Здесь нет бара или комнаты отдыха. Я попросил бутылку вина, и это заняло несколько минут к администратору, чтобы понять мою просьбу (низкий уровень владения английским языком от персонала), и не было никакой бутылки.

Номер не хороший и очень устаревший.

Система кондиционирования воздуха работала неправильно.

За один день мы с женой приехали около 9: 30 вечера и еще 5 гостей мы должны были ждать на улице много минут (ноль градусов), потому что в ресепшн никого не было. Мы попали внутрь только потому, что другой гость по счастливой случайности спустился на ресепшн. Еще через много минут я попытался пожаловаться администратору, но парень (неустановленный) сказал мне, что ему жаль, что он на 7 этаже решает какой-то вопрос и что он один.

Не останавливайтесь в этом отеле! Худший опыт за многие годы! Избегайте этого низкого уровня опыта.