Отзыв на Le Meridien Etoile 4

У нас были действительно УЖАСНЫЕ впечатления в отеле MERIDIEN ETOILE. Во время нашего пребывания кто-то вошел в нашу комнату и украл мои проездные документы, в результате чего мы почувствовали себя небезопасно и уязвимо.
Когда я довел это до сведения персонала, они не ответили и не помогли.
Мы попросили просмотреть записи с камер видеонаблюдения, чтобы идентифицировать человека, который, как я ТОЧНО полагаю, является СОТРУДНИКОМ, но нам сказали, что в воскресенье начальника службы безопасности не было.
Что? ? ? ? ! ? !
Фронт-офис Франсуа не был обеспокоен ситуацией и пренебрежительно отнесся к моим опасениям.
Разочарованные и чувствуя себя небезопасно, мы решили выехать на одну ночь раньше запланированного, но с нас ВСЕ ЕЩЕ взяли плату за ночь.
Шутка! ! ! !
НИКАКОЙ компенсации, НИКАКИХ извинений.
Несмотря на то, что я отправил электронное письмо генеральному менеджеру с подробным описанием моего опыта, я не получил НИКАКОГО ответа.
Наши выходные в Париже были испорчены, поскольку большую часть времени мы провели в полицейском участке, сообщая о краже и разыскивая мои проездные документы.
Многочисленные попытки связаться с отелем для получения обновлений были встречены молчанием и избеганием.
В целом мы были глубоко разочарованы отсутствием охраны, плохим обслуживанием клиентов и пренебрежением к моей безопасности в этом отеле.
Мы НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЕМ останавливаться здесь, если вы цените свое спокойствие и личные вещи.

.