Отзыв на Le Lavoisier 4

Уютные номера , никаких лишних запахов , косметика в ванной вау .

Отвратительное отношение отеля к гостям .
Мы ехали из Милана порядка 13 часов .
Приехав в час ночи естественно единственным желанием было заселиться и отдохнуть .
Попросила номер выше и видовой , администратор сказал , что нет проблем .
Мы взяли ключи , поднялись на 4й этаж .
Ключи не работают .
Я спустилась , муж остался с чемоданами .
Мне снова запрограммировали ключи , я поднялась на наш этаж и снимая видео открыла дверь .
Какого было мое удивление , ЧТО ТАМ СПАЛИ ЛЮДИ И РАЗЛОЖЕНЫ БЫЛИ ВЕЩИ .
Вдумайтесь ?
Я спустилась снова на ресепшен и сказала , что это отвратительная ситуация .
Администратор ничего не сказал , кроме «о мой бог , это мой коллега напутал» и заселил нас в номер на первом этаже , без вида и того, что изначально я просила , несмотря на весь ужас , что у нас произошел .
Мы были в отеле еще 3 дня .
Я написала в поддержку booking , самому отелю и в их instagram .
НИКАКОГО КОМПЛИМЕНТА МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ .
То есть отель посчитал , что это в порядке вещей .
Все три дня мы прожили на первом этаже .
Считаю , что просто отвратительное отношение персонала к гостям и нулевое решение вопросов .
И да !
На завтраке не хватает овощей свежих .