Отзыв на Intercontinental Paris Le Grand 4

Как убежденный вегетарианец, строго придерживающийся диетических ограничений, запрещающих употребление мяса, рыбы и яиц, я разместил заказ с четкими инструкциями, отвечающими моим диетическим потребностям.

Несмотря на то, что я четко изложил свои требования, я был потрясен, обнаружив, что полученный мной сэндвич содержал курицу, что является вопиющим нарушением моих религиозных и личных убеждений. Эта небрежность не только игнорировала мои диетические предпочтения, но и демонстрировала отсутствие уважения к моим глубоко укоренившимся убеждениям.

Более того, пренебрежительная реакция вашего персонала, объясняющая ошибку ошибкой шеф-повара, совершенно неприемлема. Такое случайное объяснение не учитывает серьезность ситуации и влияние, которое она оказывает на людей с особыми диетическими потребностями.

Как заведение с хорошей репутацией, я ожидаю более высокого уровня обслуживания и внимания к деталям. Крайне важно, чтобы вы немедленно предприняли шаги для решения этой проблемы и приняли меры по предотвращению подобных инцидентов в будущем. Клиенты должны быть уверены, что их диетические предпочтения будут учтены без каких-либо компромиссов. После этого опыта мы получили порцию вдвое меньше, чем изначально, и это совершенно неприемлемо.