Отзыв на Sofitel Paris Le Faubourg 5

Отель находится в отличном месте.
Номера хорошие, но немного маленькие.
Ресторан был хорош на завтрак, но не был открыт в субботу и воскресенье вечером.
Проверка в процессе была хорошей, но другое обслуживание было неоднородным в лучшем случае.
Мы зарегистрировались и пошли прогуляться в местном районе, прежде чем пойти в бар для наших приветственных напитков.
Это был неловкий опыт, когда бармен взглянул на нас и закатил глаза, когда я упомянул, что у нас нет брони.
Я подозреваю, что он не понял, что мы остановились в отеле, так как мы были в зимних халатах.
Он не позволил нам сесть за пару столиков на четверых, которые «были забронированы», и попросил нас разделить на два столика на два места в разных местах в небольшом баре.
Молодой француз относился к нам пренебрежительно.
Так как это было в начале нашего пребывания, это омрачило наше впечатление о стандартах обучения и обслуживания в отеле.
Это был единственный случай грубости, который мы получили в Париже.
Никогда не допустимо закатывать глаза на клиентов, когда они хотят посетить бар без предварительного бронирования.
В целом, уровень обслуживания и дружелюбия со стороны персонала был намного хуже, чем мы получили во время недавнего пребывания в Sofitels в Лондоне и Мюнхене.
Мы также столкнулись с проблемами при заказе такси.
Не раз казалось, что наши заранее заказанные такси раздали другим гостям - нам тогда пришлось ждать много минут, пока швейцар пытался обозначить замену.
Было ощущение, что мы неважные гости для персонала.
Это было последнее пребывание в шестинедельной поездке по Европе в основном останавливались в отелях Accor.
Я являюсь членом «всего Accor» по алмазному статусу на протяжении многих лет, и это второй «средний» отзыв, который я дал за это время.
В будущем я забронирую отель не Accor group при проживании во Франции.