Отзыв на Le Canal 3

Мы провели несколько дней в этом отеле, и это была настоящая катастрофа.
Прежде всего, как только мы прибыли в отель, нас отправили к автостоянке с неясными указаниями, без кого-либо, кто нас сопровождал, а затем, когда мы прибыли на автостоянку, здесь произошла первая катастрофа.
Парковка, которая вообще не охраняется, всегда открыта, в очень плохом состоянии, узкая для чуть большей машины, с присутствием людей, занимающихся подозрительными делами внутри, с ужасным запахом мочи, и нас об этом не предупредили. его даже там не было. лифт, а потом нам пришлось подниматься с чемоданами и детской коляской вручную по узкой и скользкой лестнице, которая тоже была вся грязная от мочи.
(фотографии состояния парковки прилагаются)
Затем, когда мы наконец приехали в отель, мой 3-летний сын случайно пролил немного воды, намочив постель, и, несмотря на несколько звонков на стойку регистрации, ничего не было сделано, хотя нам сказали, что они решат проблему, но нам пришлось спать в мокрой постели.
В довершение всего, при регистрации нам сказали и подтвердили, что наше бронирование рассчитано до 24 дня, что все оплачено и что нам нужно покинуть отель в субботу утром, и поэтому мы организовались соответствующим образом.
Утром 23-го числа с большой грубостью и наглостью нам сказали, что ошибка была наша и что нам пришлось немедленно покинуть отель, даже не пытаясь найти решение, тогда как ошибка была только их, и самое страшное было который даже не хотел этого признавать, рассказывая совсем другую историю и лгая.
Девушка на ресепшене была однозначно груба, и вместо того, чтобы попытаться найти решение для некоторых клиентов, они из-за их ошибки сделали все, чтобы нас выкинуть.
Действительно некомпетентен, как и все сотрудники стойки регистрации, допустившие эту ошибку.
Я не желаю никому оказаться в подобной ситуации.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, НИЧЕГО ПОЗИТИВНОГО, КАТАСТРОИТЕЛЬНОГО, НЕКОМПЕТЕНТНОГО И ЛЖУЩЕГО ПЕРСОНАЛА.