Отзыв на L'interlude Hotel 3

Я совершил глупую ошибку и забронировал этот отель на 10 августа вместо 10 сентября.
Я болел, когда заказывал столик, и признаю свою ошибку.
Однако они никогда не связывались со мной за 24−48 часов до этого (как это делает любой приличный отель) , напоминая о моем пребывании.
Тогда я пойму свою ошибку и попытаюсь образумить их.
Объясните, что я еще даже не был в Париже.
Тем не менее, отель только что отправил мне сообщение 11 августа, что мой заказ был отменен.
Я сразу звоню администрации, объясняя, что совершил ошибку и спросил, могу ли я изменить даты, а мне сказали, что это невозможно и с меня сняли всю сумму за все 6 дней бронирования.
Без рассмотрения!
Я бы с радостью заплатил частичную сумму, но то, что с меня сняли всю сумму без другого выхода, было очень обидно!
Я также связался с администрацией по электронной почте.
Так и не получил ответа.
ХУДШЕЕ обслуживание клиентов!