Отзыв на Hotel Des Champs-elysees 4

Я забронировал номер в этом отеле через бронирование на 3 ночи в ноябре. Позже той же ночью с моего банковского счета сняли 230 евро, хотя я решил заплатить на месте. Этот вариант был на 100 евро дороже, поэтому я решил заплатить больше, чтобы заплатить позже. Я сразу же позвонил в отель, чтобы спросить их о сделке, они ответили, что это «гарантия». Помощник по бронированию подтвердил, что мое бронирование не требует предоплаты и у отеля нет страхового залога, поэтому они не имеют права брать мои деньги. Бронирование. com не получил ответа от отеля
Через день я связался с отелем, объяснив, что взяли деньги неправомерно, сайт это подтвердил и как будто у меня украли. Администратор разозлился и начал кричать, сказал, что деньги не вернут, если я не отменю бронирование, и что они не получили никакого сообщения от бронирования. com относительно моего бронирования.
Это не способ начать отпуск. Я останавливался во многих отелях, и это никогда не случалось со мной. Пока, мой худший опыт!