Отзыв на Est 3

Очень бесполезно.
Мы должны были остаться здесь 24 января, но из-за шторма в Ирландии наш рейс был отменен.
Пытались несколько раз связаться с отелем по телефону и электронной почте, чтобы попытаться перенести, так как мы получили наши перебронированные авиабилеты на следующую неделю.
В конце концов дозвонился до кого-то на ресепшн, я спросил, говорит ли он по-английски, и он ответил отрицательно.
Я объяснила, а он сказал позвонить завтра в 11. 30 .
Итак, я снова позвонила на следующий день (24 числа), и парень сказал, о отправить сообщение через booking. com.
Это уже было сделано накануне, а также снова на 24-й и нулевой ответ.
Потом получил письмо о нулевом возврате денег.
Никогда в жизни со мной не говорили так резко по телефону и невероятно бесполезно.
Позор тебе.