Отзыв на Grand Hotel De Turin 3

Случайно прошло двойное бронирование из-за ошибки онлайн системы. Отель аннулировать без штрафов/с минимальными штрафами/перенести даты отказался наотрез, хотя аннулирован дубликат был через минуту. Убытков от двойного бронирования отель не понес, но вот от прибыли минутной отказываться не захотел, как итог на меня был 2 номер на мои же даты и жалкие 225 евро сверхприбыли у отеля. Путешествую самостоятельно не первый год, разные ситуации бывали и через букинг.ком аннулировали невозвратные отели, все было в порядке, как правило отельеры были адекватны и шли на встречу. Все мы люди + все системы не идеальны, все может быть, я как человек, работающий в сфере услуг, связанной с предоставлением услуг физ лицам, была вообще слегка шокирована таким уровнем клиентоориентированности. Так что знайте, если у вас будут проблемы, то отель будет жадно поглощать каждый ваш цент и лояльности ожидать не стоит. Ничего личного...просто жадность. Надеюсь, что экстраприбыль в 225 евро убережет их от мирового кризиса...