Отзыв на Citadines Place D'Italie 3

Дал бы 5 звезд, но две проблемы не были решены должным образом. Отель большой, с очень дружелюбным персоналом на стойке регистрации и просторными номерами. В целом чистые общественные места и очень чистые номера. Мы останавливались здесь на несколько ночей, будучи здесь раньше. Мы вернемся. Две незначительные неприятности: зарегистрировал проблему с парой жуков на постельном белье (у них не было крыльев, поэтому они не могли прилететь), когда ему сказали, что постельное белье будет заменено, чего не было, затем третья попытка привела к очень хорошему результату. вежливый и дружелюбный администратор принес свежее белье в наш номер. Хотя мы это оценили, постельное белье должно было быть заменено обслуживающим персоналом (мы уехали из отеля с 09:00). Во-вторых, ложная пожарная тревога вызвала панику у нескольких гостей, а протокол связи/эвакуации отсутствовал. Фактически, гость зарегистрировался, а затем воспользовался лифтом, чтобы подняться в свой номер, пока была активна сигнализация. Это было очень запутанно. Последний вопрос требует решения. Тем не менее, расположение хорошее, а персонал фантастически гостеприимный.