Отзыв на Celtic Hotel туркласс

Мы забронировали четыре ночи через букинг. Затем мы связались с отелем, чтобы запросить изменение даты, но они так и не ответили, поэтому, очевидно, мы появились в наши подтвержденные даты. Они дали нам номер, жалуясь, говоря, что они забронировали нас на новые даты (как мы должны были знать, если они никогда не говорили нам?) и поэтому нам нужно будет поменять номер на следующее утро. Нам нужно было работать на следующее утро, поэтому, когда мы попросили поменять номер только после того, как наш новый номер был готов, человек за стойкой начал очень агрессивно кричать на меня, говоря, что это все наша вина, потому что мы запросили изменение даты (опять же, мы просили об этом, но мы так и не получили ответа) и что нам пришлось ждать в (позвольте мне сказать вам, очень захудалом и крошечном) вестибюле, где мы должны были отвечать на наши рабочие звонки, пока они убирали весь отель. Поскольку эта путаница, очевидно, была их ошибкой и их проблемой, я не могу понять, как они относятся к своим гостям с таким неуважением вдобавок ко всему. Совершенно не рекомендую. Есть гораздо лучшие варианты и, вероятно, без муравьев в ванной.