Отзыв на Bradford Elysees 4

Удобное Местоположение, прекрасные завтраки, можно бесплатно перекусить в течение дня выпечкой и напитками, тишина ночью в номерах. Хороший и отзывчивый персонал, особенно взрослый дяденька администратор, крайне приветлив. Весь персонал был прекрасен, кроме девушки администратора.

Девушка администратор оказалась крайне неприятным человеком. Девушка с прической каре. Также она вводила нас в заблуждение и пыталась обмануть при продлении номера. При бронировании через букинг, написано, что стоимость включает все налоги в том числе и городской налог. Мы подошли к ней и хотели продлить проживание еще на одну ночь, сначала она назвала цену почти как на букинге, показала сколько будет стоить номер со всеми налогами, сказала одну стоимость и далее начала придумывать сверху налоги и цена начала отличаться на 40 евро и увеличила стоимость проживания без объяснения. То есть по факту она написала на бумажке цену за номер+налоги+городской налог+40 евро было включено после, странная математика. Если размещение через букинг стоит 166 евро включая все налоги в том числе и городской налог то девушка уже назвала нам цену в 204 евро. При этом говорит, что невозможно, что цена на букинге включает все налоги, на что я ей ответил, что при первом бронировании при заселении мы заплатили именно столько , Сколько было написано. Я включил приложение букинг и все ей показал, далее уже она не смогла вводить в заблуждение и сказала хорошо, бронируйте через букинг. До данных слов в приложении номер был доступен для бронирования и она начала быстро работать на компьютере и номер сразу стал недоступен для бронирования. Ничего не оставалось,
как произвести продление напрямую. После долгих споров она все-таки продлила бронирование за комфортную сумму, но по цене дороже, чем на букинге.