Отзыв на Plaza Elysees 4

Уборка

Я из Украины.
Добиралась в Париж 24 часа: 14 часов в автобусе, потом долгое ожидание в аэропорту, перелёт, и ещё дорога до отеля.
Я приехала очень уставшая и хотела только заселиться и отдохнуть.
Но при заселении меня сразу начали задерживать: вместо того, чтобы просто выдать карту и помочь, стали задавать странные вопросы — буду ли я одна или вдвоём, требовать таксу за второго гостя, хотя я объяснила, что живу одна, а если будет кто-то ещё, он сам придёт и даст паспорт.
Потом начали требовать депозит только наличными или физической картой.
Я путешествую много и никогда такого не встречала — всегда принимают Apple Pay или онлайн-оплату.
В итоге мне пришлось отдать все наличные, которые я брала на мелкие расходы.
Дальше было только хуже:
• Сломанный душ (у меня есть фото) — я мылась шлангом, и два дня его так и не починили.
• Дали зонт — он оказался сломанным, как будто из мусорки.
Вместо того чтобы извиниться, обвинили меня.
• Самое страшное: в последнюю ночь кто-то пытался войти в мой номер.
Я поставила стул к двери — и услышала ночью шум.
Когда проверила, дверь была полуоткрыта.
Это значит, что кто-то пытался войти, но стул помешал.
Я сразу утром пришла на ресепшен и попросила открыть камеры и посмотреть, кто заходил.
Мне отказали и начали перекладывать вину на меня, говоря, что «наверное, кто-то перепутал». Но это невозможно, потому что карточки открывают только индивидуальный номер.
Значит, это был персонал.
Из хорошего: в номере действительно была качественная уборка, за это отдельное спасибо женщине из Украины — пахло свежестью и было чисто.
Но за такие деньги в номере не хватало элементарных вещей — халата и ложки для обуви.
В итоге:
• Небезопасно.
• Персонал отказывается проверять камеры и перекладывает вину на гостей.
• Ужасное обслуживание.
• Я впервые за всё время путешествий чувствовала себя настолько в опасности в отеле.
Никому не советую останавливаться здесь.