Отзыв на Best Western Folkestone Opera 3

У меня действительно был плохой опыт с этим отелем, которого никогда не было ни в одном другом отеле. Утром в день отъезда у них возникла проблема с подключением, и они сказали мне, что не могут осуществить оплату. Я вернулся после полудня, но проблема все еще существовала, поэтому мне сказали, что возьмут деньги с кредитной карты. Я попросил счет, и они сказали, что не могут это сделать и отправят на мой почтовый адрес. Я ясно сказал им кредитную карту, где взять деньги. Через несколько недель я попросил счет, так как не увидел никакой оплаты. Они забрали деньги у моего коллеги и прислали мне два счета, которые не соответствовали ни нашим номерам, ни нашим платежам. Я добавляю управление с большой сложностью в свой аккаунт. Я писал им 5 раз с вопросом, могут ли они помочь решить проблему, но они мне так и не ответили. Вдобавок к этому каждый вечер мы добавляем просьбу включить кондиционер, потому что из комнаты не работал.