Отзыв на Banke Hotel 4

Хорошая локация. Новый отель
Плюсы отеля:
-Расположен в непосредственной близости к Галери Лафайет, Принтамс
-3 минуты пешком до Оперы
-15-20 минут пешком до пл. Согласия, Елисейских полей.
-15 минут до Лувра
-отель новый, номера со свежим ремонтом
-приятная зона лобби
-стильный дизайн отеля вообще и номеров в частности.
-хороший завтрак
-расположен на тихой улице, хотя и в центре.
Минусы отеля:
-персонал просто ужасный! В основном это афро-французы. Ленивые, ничего не хотят делать( убирали номер на "троечку", хотя мы чаевые всегда оставляли, периодически не хватало полотенец-их просто забывали повесить, мусор убирали через раз, воду в мини-бар ставили по требованию!)
-только один русский канал... РТР. Первого международного нет, что удивительно.
-плохой, просто мертвый интернет
-нет не только русскоговорящих сотрудников, но и все слабо по-английски говорят. На уровне детского сада... Если кто знает как филиппинцы говорят по-английски-вот эти так же. Мрак в плане построения коммуникации.
-странный сервис по вселению. Бронировали через букин ком. Бронировали люкс. В условии бронирования сказано что не нужно сразу оплачивать. Но нас просто задолбали сотрудники отдела бронирования с требованием оплатить первую ночь. Удивительно, ведь мы в этом отеле уже не первый год-клиенты с историей отношений. Чем вызвано подобное недоверие, мне не понятно. Более того, в момент вселения попросили оплатить все пребывание(5 дней). Мы то оплатили. Но в чем вопрос?
-не очень комфортно в плане сна было в этот раз. Номер на первом этаже для сна не годится. Постоянный шум со второго этажа( звук котящейся тележки для багажа, тележек горничных, именно колеса слышно и как что-то звенит). Когда жили на втором и третьем этажах такого не замечали.