Отзыв на Auteuil Tour Eiffel 4

Забронировал этот отель в рамках поездки-сюрприза на день рождения моего друга.
Мы прибыли в 23:00, и сотрудник оказал нам теплый прием.
Номер был забронирован непосредственно через веб-сайт отеля, а также был забронирован номер с двумя односпальными кроватями, однако по прибытии нам дали двухместный номер, и мы заметили это только после того, как вошли в номер.
Мы позвонили на стойку регистрации, и нам сообщили, что в настоящее время нет других свободных номеров, и позвонили на стойку регистрации утром, если мы хотим поменять номер.
Комната была чистой, отель находился в 15 минутах ходьбы от Эйфелевой башни, что было удобно.
Цена оказалась завышенной для маленького номера, так как это было не то, что мы изначально забронировали.
Мои проблемы с отелем начались, как только мы выехали.
Через 24 часа после выезда я получил на свой телефон три уведомления о том, что отель трижды пытался списать с меня плату — 100 евро, 50 евро и третий платеж через мой Apple Wallet.
Это было сделано без моего согласия, и все сборы были оплачены до регистрации, поэтому я немедленно заморозил свою карту и связался со своим банком.
Два часа спустя я получил электронное письмо из отеля, в котором меня обвиняли в краже чайника из номера и пульта дистанционного управления.
Затем они пригрозили, что, если вещи не будут возвращены или оплачены, они обратятся в полицию.
Я ответил на электронное письмо, сообщив им, что они обманным путем попытались снять деньги с моей карты без моего согласия, и я проинформировал банк и полицию, и что комната осталась в том виде, в каком она была найдена, без взятых вещей.
В цепочке электронных писем я заметил электронное письмо, которое ранее мне не отправлялось, и сообщил им, что, похоже, они отправили электронное письмо не тому человеку.
Позже на следующий день я получил ответ с извинениями за ошибку и подтверждением того, что они ошибочно обвинили меня в краже.
Они попросили меня, когда я в следующий раз приеду в Париж, зайти в отель и извиниться лицом к лицу, от чего я, конечно, вежливо отказался.
Однако это не устраняет проблему, заключающуюся в том, что отель пытался мошенническим образом снять деньги с моей карты без моего разрешения или ведома, используя мои данные, которые я использовал в их карточной системе для оплаты городского налога.
Это был мой первый визит в Париж, и этот отель испортил то, что должно было стать отличным опытом.
Я вообще не рекомендую здесь оставаться.
Избегайте любой ценой