Отзыв на Atala Champs-elysees 4

1.отличное расположение, близко до всех основных достопримечательностей, кафе, магазины, метро
2.очень чисто и приятно, стильный отель
3.приятный персонал на ресепшн и за завтраком, на выезде был очень приятный молодой человек, спасибо за хорошее отношение
4.завтраки хоть и скудные, но достаточно свежие, вкусные, нам понравились
5.очень классные шампунь и кондиционер, отдельный плюс))) моим привередливым блонд волосам зашло на ура
6.в номере кофемашина с капсулами, чайник, утюг с доской, холодильник, в общем все удобства) зонтики на входе.

Минусы : 1.к сожалению, номер не соответствовал картинкам ну никак. Номер, который нам достался, не был ни на одной фотографии) он слишком простой, никакого дизайна даже, это не уровень 4 звезды. Максимум три звезды. Мы были очень уставшие после долгой дороги и уже не стали его менять, но позже об этом пожалели. Номер не соответствовал своей цене, за эту стоимость были варианты и поинтереснее.
2.Просили ранний заезд заранее, нам написали что уточним и больше никак не связывались. Было похоже на стандартную отписку
3.В день нашего заезда был день рождения моего мужа. Я заранее написала в отель с просьбой украсить номер/сделать какой-то сюрприз к нашему заезду, естественно все я бы оплатила. Мне ответили, что да, с удовольствием вам поможем, но в итоге ничего сделано не было) неприятно. Как будто ещё одна отписка
4.в один из день нашего пребывания уборщица выкинула пакет с новыми вещами. Самое интересное, что мусор с тумбочки не убрали, а пакет с новыми вещами оказался на мусорке. Пропажу обнаружили в 11 вечера, обратились на ресепшн, сотрудник сказал нам ждать до завтра уборщицу, а в это время на улице вывозили мусор)) если бы мы послушали сотрудника, то остались бы без новых вещей. В итоге самостоятельно покопались в мусорке и все нашли. Сотрудник извинился, но новые вещи пропахли помойкой, думаю за такой косяк можно было бы предложить бесплатную стирку.
5.после выезда обнаружила, что забыла парфюм. Написала в отель и снова получила шаблонную отписку))) мол, узнаем и напишем. И все. Больше никто не писал. Ну уже и неактуально, забрать в любом случае не получится уже.
В целом, пребывание было комфортное, но для нас косяки существенны. Вряд ли сюда вернёмся. И советуем брать номера с видом на башню, если позволяет бюджет) стандартные номера слишком неинтересные)))