Отзыв на La Clef Tour Eiffel 5

Мы заплатили за номер премиум-класса, в некоторых из которых есть балкон, я отправил электронное письмо за неделю вперед, чтобы запросить балкон, который, по их словам, не гарантируется, и по прибытии они сказали, что никогда не получали это письмо. По приезду пара, которая заселилась вместе с нами, получила номер с балконом, а нам его не дали, хотя мы заплатили за номер повышенной комфортности и запросили заранее. Кроме того, один из сотрудников стойки регистрации вмешался в разговор и начал повышать на меня голос, что было очень грубо. Они сказали, что попытаются на следующий день, но когда я позвонил, они сказали, что никто никогда не бронировал эту конкретную комнату, чтобы изменить нас, чтобы ее получил кто-то другой. Как тяжело видеть, когда кто-то из этой комнаты выезжает и переселяет нас туда. Дело в том, что: ПЛОХОЕ ОБЩЕНИЕ НА СТОЛЕ И ГРУБОЕ. Номера большие и удобные. Никаких удобств. По сути, вы можете платить меньше за Air BnB. Мы все еще остаемся здесь, так что посмотрим, станет ли лучше.