Отзыв на Ibis Styles Paris Lafayette Opera Paris 3

Я забронировал номер несколько месяцев назад. Я являюсь участником программы Accor Diamond. Я попросил улучшить мою комнату. В воскресенье мне пришло грубое электронное письмо, в котором говорилось, что мой номер аннулировали, поскольку срок действия моей кредитной карты истек. Позвонив в отель, я дал кредитную карту и снова попросил хороший большой номер. Я говорил с Ванессой. Номер был подтвержден по электронной почте. Прибыв в отель около 14:30, Ванесса, когда я попросил хороший номер, мне сказали, что отель полон, и она предоставит мне номер. Она дала мне номер 507, очень маленькую комнату с очень небольшим количеством естественного света. Я пошел жаловаться, и мне сказали: «бери или оставь», и я был очень груб. Ее коллега неожиданно нашел мне номер, похожий на тот, который я забронировал на сайте. Это было все еще маленькое, но хорошо. Я постоянно пользуюсь услугами отелей Accor, и никогда со мной не обращались так грубо. Я бы никогда не рекомендовал оставаться там снова. Очень плохой опыт. Завтрак был хорош