Отзыв на Hotel Acadia - Astotel 3

Расположение хорошее, напротив супермаркет, метро близко, до многих достопримечательностей можно дойти пешком.
Самый простой и дешёвый способ добраться из аэропорта Шарль де Голль - 350 автобус, выйти на остановке Gare du Nord (Северный вокзал), оттуда пешком минут 20. Если с багажом - это удобнее, чем спускаться в метро или RER. Номер не крошечный, есть чайник, минибар с бесплатными безалкогольными напитками.
Удобная кровать.
Убирались и пополняли минибар ежедневно.


Категорически не понравилось отношение персонала!
Абсолютно наплевательское.
У нас не работали русские каналы - их обещано несколько, но не показывал ни один.
Это далеко не самое главное, мы не ТВ смотреть в Париж приехали, но за 5 (!!!) дней не было сделано ни малейшей попытки починить или настроить.
Хотя мы, разумеется, жаловались - и нам обещали всё исправить.
И очень неприятная история с интернетом.
Wi-Fi вообще работал нестабильно, с перебоями, но всё же работал.
И вдруг работать перестал во всём отеле.
Для моей жены это было катастрофой, ей было необходимо срочно выйти в сеть и отправить несколько текстов по работе.
Молодой человек на респешн остался совершенно равнодушным к нашим проблемам, спокойно заявил - мол, поломка, когда починят - неизвестно.
Не предложил никакого содействия, хотя видел, что женщина расстроена до слёз.
А ведь нет сомнений, что в отеле есть не только Wi-Fi, наверняка в наличии и проводной интернет, необходимый для их собственной работы.
Персонал мог попытаться хоть как-то решить проблему.
В итоге пришлось брать ноут-бук и идти искать кафе с Wi-Fi, что оказалось не так просто - он есть не во всех заведениях, и было уже позднее время.
Кафе мы нашли и жена работу выполнила, пришлось заплатить 4 евро за кружку пива.
Не так жалко денег, как обидно из-за такого равнодушного отношения персонала.
Этот эпизод испортил впечатление об отеле.
Гостиница не из самых дешёвых, подобных неприятных ситуаций могли бы избегать.