Отзыв на Academie Hotel Saint Germain 4

Главным плюсом данного отеля является центральное расположение и парижский дух, выражающийся в продуманных деталях интерьера и приятных видах из окна.
Но кроме того, он выражается, увы, и в скромных размерах в номера и коридоров, а также не слишком приветливом и слегка надменном персонале.

Зная, что отели в центре Парижа не отличаются просторными номерами, мы заказали номер superior, большей площади и с существенной доплатой по сравнению со стандартом.
При этом в номере, который нам достался, можно было пройти к кровати только боком...
После пары дней проживания кто-то из персонала решил, что это непорядок, что наш годовалый ребенок не имеет отдельной кровати (хотя мы изначально при бронировании указывали, что будем с ребенком и что доп.кровать ему не нужна). Сначала потребовали плату за доп.кроватку, но мы предъявили распечатку брони, в которой указано, что при необходимости детская кровать предоставляется бесплатно.
Тогда нам сказали, что поставят кроватку бесплатно.
Мы возразили, что ее просто некуда ставить в нашем номере, тогда нам ультимативно было предложено переехать в другой номер.
Вместо утренней прогулки мы собирали вещи, потом выяснилось, что номер, куда нас хотели переселить, еще не готов, предложено было оставить вещи в камере хранения.
Потом предложили номер на втором этаже и с окнами на оживленную улицу, мы отказались...
И после нескольких часов этой изматывающей эпопеи, нам сказали, ладно, так и быть, оставайтесь в своем номере и без кроватки...
Полдня было потеряно...
И думаете кто-нибудь за это извинился???

В остальном, положа руку на сердце, все было хорошо.
Спать комфортно, все необходимое в номере есть, трансфер в аэропорт организовали.
Париж чудесен, отель неплох, но персоналу было бы неплохо быть внимательнее к своим клиентам.