Отзыв на Bahia 3

У нас было 2 ночи в отеле Bahia.
Мой муж болен целиакией, и в отеле заранее сообщили, что ему нужен завтрак без глютена.
Никакого безглютенового хлеба или хлопьев ни в один из дней не предлагалось (несмотря на мягкое напоминание), поэтому, хотя ветчина, йогурт и т. д. были доступны, углеводов не было.
Во-вторых, мы оставили в отеле 2 коробки для велосипедов для безопасной перевозки наших велосипедов обратно в Великобританию.
В отеле нам сказали, где их хранить, и сообщили, когда мы будем их использовать.
Когда мы пришли упаковать велосипеды, мы обнаружили, что коробки с велосипедами были измельчены и выброшены.
Один дружелюбный администратор нашел 4 картонные коробки, которые мы смогли склеить скотчем, чтобы сделать чехлы для велосипедов.
Но они не были ни жесткими, ни прочными, и это привело к повреждению одного из велосипедов.
Когда я пожаловался, сотрудники отеля отреагировали беспристрастно и оборонительно.