Отзыв на Mercure Montpellier Centre Comedie 3

Вчера с супругом и 3 нашими детьми столкнулись с особым отношением администрации отеля, да ещё и во время войны в Украине.
Не буду писать какой путь мы проделали в дороге, а сразу могу не рекомендовать отель.
При брони отеля одним из важных пунктов была закрытая парковка, потому что наши машины полностью забиты ценными вещами и нам была важна сохранность наших личных вещей.
На букинге не было информации о том, что паркинг высотой 1.9 и что наша машина физически не сможет пройти по высоте.
Это было оговорено с администратором , и мы обьяснили, что машина не заедет.
Рядом парковки нет, все удицы вокруг заббиты.
И это платная парковка отеля!!!! на что тот махнул рукой и сказал, что при даже их вине, потому что этой информации нет с нас будет списана полная сумма за отмену.
Так вот что я хочу сказать.
Человечность, сострадание- важные понятия для любой ниши нашей жизни.
По всему нашему пути все отели, в которых мы останавливались ранее шли навстречу, некоторые делали дисконт, понимая в каких жутких условиях нам пришлось покидать наш дом, другие были готовы накомить детей и даже нашу собаку.
Помогали с парковкой и поддерживали словами.
Но с таким хамским отношением, отношением к человеческому горю мы столкнулись впервые за 3000 км.
Очень надеюсь, что списанные деньги помогут ведению вашего бизнеса.
Украинцам, которые спасаются от войны не рекомендую это место.