Отзыв на Adagio Marseille Vieux Port 4

На сайте Accor 13.02.2020 забронировала двухместный номер с бесплатной отменой бронирования до 24.04.2020, с оплатой позже, способ оплаты -отелю. В момент бронирования на сайте требовалось ввести данные банковской карты, обычное дело для сайтов по бронированию. А ночью пришла смс, что с меня списано Adagio Marselle 76,5 евро! Что за сумма, за что, с какой стати? На сайте никакой информации о том, что что-то нужно оплачивать в момент бронирования не предоставлено. Трижды обращалась в службу поддержки сайта бронирования, они в свою очередь обращались в отель, трижды обращалась в банк, никто ничего сделать не может, потомучто отель не направил отзыв в банк. Якобы отель таким образом проверяет платёжеспособность карты. Это безобразие! Обман потребителя! Незаконно удерживают мои денежные средства! Я не давала согласия на оплату непонятных услуг на 76,5 евро! Бронь конечно же отменила в этом непорядочном отеле. До сих пор 02.03.2020 деньги не вернули!
Не рекомендую связываться с таким ужасным отелем, обворовывающим клиентов! Обходите стороной этих мошенников! Даже после отмены брони деньги не возвращают! Берегитесь лжецов и воров Aparthotel Adagio Marseille!!!