Отзыв на Adagio Access Marseille Saint Charles 3

У нас был номер на одну ночь во время нашего путешествия по Южной Франции.
Номер был забронирован через букинг. com, но внезапно отменен из-за системной ошибки «отеля». Мне удалось перебронировать его после 20-минутного звонка с той же ценой и условиями, но когда мы приехали, они сначала попросили значительно большую сумму за ночь.
Детская кроватка не была доставлена в номер, хотя она была забронирована через бронирование и по телефону.
Администратор просто обвинила меня во всем.
В номере пахло сигаретами.
Реакция администратора на запах была просто апатичной: «Ну, это прискорбно». Сумма депозита была заблокирована на три недели после отъезда из «отеля», и мне нужно было позвонить в банк, чтобы вернуть ее.