Отзыв на Sofitel Lyon Bellecour 5

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я в шоке, что в этом отеле 5 звезд.
Это должно быть больше похоже на двухзвездочный отель.
Даже наш водитель Uber из аэропорта порекомендовал Marriott над этим отелем, мы должны были последовать его совету!
Номера отчаянно нуждаются в ремонте, и обслуживание худшее, что я когда-либо испытывал.
Мы заплатили за люкс, и нам дали комнату со старым ковром и пятнами на ковре и мебелью.
Ко всему прочему, в ванной была течь, и моя подруга поскользнулась и упала, что привело к огромному синяку на ноге!
Мы немедленно уведомили отель, и они не пришлют никого для решения проблемы до следующего дня.
Они не смогли устранить течь и в конце концов были вынуждены перевести нас в другую комнату.
Не было никаких извинений, и все, что они предложили нам, это выпить в их баре, несмотря на все неудобства.
Мы даже не пьем!
Достаточно сказать, что если вы планируете поездку в Лион, держитесь подальше от этого отеля.
Останавливайтесь в InterContinental чуть ниже по улице и по более выгодной цене!