Отзыв на Sofitel Lyon Bellecour 5

Я поехал в Лион с женой и детьми.
Мы приехали позже, во время нашей регистрации (16 часов), и вторая комната не была готова. . после того, как мы вышли и вернулись позже, наконец мы получили второй ключ.
Когда мы вошли в комнату, там стоял ужасный запах сигарет, и некоторые пытались скрыть этот запах.
Они должны были выселить нас из номера вместо того, чтобы откладывать регистрацию. .
После этого события мы попытались поужинать в ресторане отеля, но метрдотель был очень невежлив и сказал, что свободных столиков больше нет даже для гостей отеля, даже когда было ясно, что он может легко разместить 4 (2 детей) в стол на 3 персоны.
Очевидно, что у них не хватает персонала, компрометирующего обслуживание.