Отзыв на Best Western Hotel du Pont Wilson 4

Лион - город контрастов.
С культурной точки зрения он восхитителен.
Белый, кружевной, великолепные ампирные особняки, барочные соборы, кварталы в тосканском стиле.
Чудо!
Hо недолго радовались.
Мы в Лионе не в первый и не в пятый раз, но в этот раз нам не повезло.
Карманники(цы) вытащили портмоне моего мужа (пока помогали купить билеты на фуникулер, чтобы подняться на холм и полюбоваться Нотр-Дам-де-Фурьвьер). За час, пока мы хватились пропажи, они успели снять огромную сумму денег и потратить остальное в магазинах.
В отель "Best Western du Pont Wilson" мы вернулись пустые - без денег, без водительских прав и пр.
Наутро нам уезжать, но надо оплатить отель и как-то добраться до дома.
Управляющая отелем, когда мы попросили помощи (как уладить проблемы и уплатить дистанционно, учитывая ситуацию) дико возмутилась и закричала, что мы во Франции!! и не смеем покидать отель до приезда полиции.
Иначе - догадайтесь сами..
Была страшно агрессивна, зовут ее Кристель (сами посмотрите на сайте, не буду продолжать). Очень жаль, потому что отель понравился: чистый, все ухоженное, новое; комната, завтрак, персонал - все великолепно.
Но шокирующая и дикая реакция менеджера все омрачила.
Мы не возражали против полиции - самим туда надо было обратиться, но смогли решить сами проблему - нам помогли друзья и отправили перевод.
Иначе мы бы остались наедине с проблемой, как будто это мы виноваты и это мы воры и бомжи!
Полиции мы, кстати, не дождались.
А жаль.
К слову, эта поездка была подарком моего мужа на мое 60-летие.
Выглядим мы прилично, оба почтенного возраста.
Мой муж - швейцарец, я - иностранка славянского происхождения, оба порядочные люди.
Я работала в отеле и знаю, что такое профессиональная этика.
Это безобразие испортило нам праздник!
Я хочу всех предупредить: остерегайтесь карманныx воров и стервозных менеджеров!
До сих пор в шоке.
Друзья!
Берегите себя и свои нервы.
Выбирайте правильный отель.
С наилучшими прожеланиями.
Ольга.