Отзыв на Pierre & Vacances Premium Les Chalets du Forum APT

Сказать, что отель испортил настроение-это ничего не сказать..были ужасно разочарованы. Заплатили 2400евро (стоимость недели проживания) за номер определённого типа. По приезду встретила радушная девушка , и предложила посмотреть два номера, один наш и другой побольше. Мы отправились осматривать наш номер...зашли и были шокированы...это был дюплекс, на первом этаже зал(к нему претензий нет) а вот все остальное...комнаты находились на втором этаже, на который вела настолько узкая лестница, что неизвестно, влез бы туда наш самый маленький чемодан...после прогулки по этой лестнице предполагалось ,что мы увидим спальни. В принципе, если чулан с кроватью и крошечными спальнями можно так назвать , то да спальни были. Отличное местечко для карлосона. Мы подумали что это какая то ошибка...ведь до этого останавливались в меньших номерах и выглядели они приличнее. Второй номер был лучше, были две дополнительные комнаты и в целом удобнее, но чувство клаустрофобии в спальне все равно никуда не делось, уж очень маленькие помещения. Некуда даже поставить чемодан.
Пришли жаловаться на ресепшн. Сказали, что останавливались ранее, и номера были лучше. И на сайте была возможность доплатить за лучший номер 400 евро. На месте же с нас потребовали доплату 1500 евро. Мы попросили показать ещё комнаты...Администратор поначалу категорически отказывалась, ссылаясь на то, что нет свободных. Потом все таки показала ещё один, как зашли , а там ужасная вонь...зашли на сайт. Там висели 5 сводных номеров в объявлении. Просили менеджера, нас послали. Пришлось доплачивать за другой номер, ибо никаких нервов уже не хватило ...благо хоть удалось сторговаться до 900евро. На следующий день просили менеджера. Нам отказали переходя на крик. Из миловидной девушки начали уже сыпаться крики...хотя мы разговаривали прилично, не повышая голоса. По итогу, с менеджером поговорить так и не удалось , нам рассказывали истории о том, что его нет на месте , что мы немного опоздали и так далее. Контактный телефон давать тоже отказались. Да и в целом отель гадкий, заселились в этот "люкс", а там немытая посуда, и интернет только в зале и работает. Все старое и разваливается. Шум по утрам такой, что спать невозможно, работает мусоровоз и снегоочистители. Звукоизоляции ноль. Из плюсов только расположение. И к тому же, если вы не снимете простыни перед выездом и не уберетесь, вас оштрафуют .