Отзыв на Roi Soleil Hotel 2

Это был очень плохой опыт для нас. Мы были, как семья с ребенком, частью группы. Обычно это приводит к тому, что первым получают ключи или карты от комнаты. Здесь все началось не так - мы были последними, даже начали регистрировать других путешественников, а нам сказали, что надо ждать. Кроме того, на стойке регистрации не было подготовлено групповое прибытие, как обычно, им пришлось заполнить карты (предоставив вам 6-значный код), пока мы ждали (с ребенком). Другие отели обычно готовятся и имеют карты для группы, которые обычно готовы к раздаче. И в конце было ясно, что они дали семейный номер паре (часть группы), и больше не было доступных комнат для семьи. Но в этом быстро не признались, вроде бы пытались найти другое решение, но не получилось - поэтому нам дали очень маленькую комнату и сказали, что доставят дополнительную кровать позже. Увидев комнату, мы пожаловались на нашу группу, показав размер комнаты. Поэтому она пожаловалась на прием для нас. Тем временем они также узнали, что у них также нет дополнительной кровати. Так получилось, что той паре, которая начала принимать душ / пользоваться комнатой, пришлось съехать, а нам пришлось переехать в полуиспользованную комнату! Кроме того, это приводит к тому, что мы новый их код доступа в номер, а они наш.
Кроме того, после оплаты счета мы немного задумались о сумме. Дома нам пришлось узнать, что нам выставили счет на 50 центов больше, чем в подтверждении бронирования за каждый завтрак. Завтрак был вполне приличный, кроме того, что одна кофемашина была большим узким местом.