Отзыв на Tiara Miramar Beach Hotel & Spa 4

Мы забронировали этот отель на 22-й день рождения нашей дочери и празднование окончания колледжа.

Около 4 дней до регистрации я отправил письмо, подтверждающее наше время пребывания и прибытия. Мне сообщили, что нас перевели в братский отель, потому что они работали в этом отеле для нашего проживания. Мы забронировали и внесли 50% депозит вперед за 9 месяцев до этого. Мы были очень разочарованы. Они вообще с нами не общались. Они только что сказали, что мы перевезли тебя в другой дом. Мы хотели пляжный отдых и были отправлены в их отель на холме. Без пляжа и доступа к воде. Они отправили нас в пляжный клуб, чтобы мы потратили 200 долларов из наших собственных денег на день на пляже. Нас повысили до полулюксов, что было мило.

Персонал был милым, но работавшие там молодые люди даже не могли открыть бутылку вина. Мой муж должен был показать его и сделать это за него. Сотрудники стойки регистрации часто находились на личных вызовах по 30-40 минут. Нужно было подождать, чтобы привлечь их внимание. Должно быть, они владельцы, дети или что-то в этом роде.

Покупатель остерегайтесь этой группы отелей. Я бы не рекомендовал. В этом очень высоком ценовом пункте есть отели похорошее. Скорее всего, у них и сервис лучше.