Отзыв на Pierre & Vacances Resort Cannes Mandelieu 3

В прошлом году я забронировал два номера в Pierre & Vacances и должен был внести залог в € 400 (€ 200 за номер) . Из-за проблемы с платежом на чеке - в, мне обещали, что залог будет возвращен - но через год я все еще жду.

Несмотря на отправку более 40 + писем, бесчисленные звонки, и неоднократные последующие - подъемы, они просто проигнорировали все. Я не единственный: точно с таким же вопросом сталкиваются еще несколько гостей, с которыми я общался. Похоже, что их стратегия заключается в том, чтобы просто игнорировать все просьбы о возврате денег и надеяться, что ваша страховка от путешествий покроет убытки вместо этого.

В ноябре, после нескольких месяцев молчания, коллега по имени Ромен наконец связался со мной, подтвердив, что 400 евро будут возвращены на той неделе. Впрочем, даже после этого четкого обещания я все равно ничего не получил, и опять же никаких ответов на мое продолжение - подъемы с тех пор не последовали.

Проблема не только в пропавших деньгах, но и в полном отсутствии коммуникации и ответственности. Если что-то пойдет не так, ты будешь один.

Не бронируйте здесь отпуск, если вы не готовы рискнуть потерять депозит.
Ужасная компания и абсолютно ужасное общение.