Отзыв на Ibis Cannes Plage La Bocca 2

Не адекватный менеджер отеля Карла Коста. Первый раз мы бронировали отель за полтора месяца до приезда через Accor. За неделю до приезда, в пятницу вечером, нам позвонила менеджер отеля и сказала, что не может снять деньги с моей банковской карты и что мы предоставим ей данные другой банковской карты. Я ей сказал, что она сделает мне запрос официально через приложение Accor, так как я не знаю кто она и сразу же написал об этой ситуации в отель через приложение Accor. На что она отменила нашу бронь. Accor нам не помог, мы провели много времени в переписке с отелем и с Accor, но бронь так и не восстановили. В итоге мы забронировали отель через Booking. com за пару дней до регистрации, когда цены уже значительно выросли, потому что в городе было большое шоу яхт. Accor не может гарантировать, что вы получите услугу, ваша регистрация может быть аннулирована в любой момент только из-за телефонного звонка и ваши опасения по поводу того, что это могут быть телефонные мошенники никого не беспокоят.