Отзыв на Best Western Hotel D'arc 3

Best Western Hotel D’Arc в Орлеане, Франция – это ужасный вариант по многим причинам, но главная из них заключается в том, что наше имущество было украдено, и, спустя почти неделю, отель ничего не сделал, чтобы помочь нам или выплатить компенсацию.
Я заказала номер там, потому что мой муж и я очень устали после путешествия весь день, Expedia сказал, что там есть парковка, а также я увидела, что это был 4-звездочный отель (звучало как вариант, который нам нужен) .
Первый сюрприз, что в нем не было парковки: администратор говорит, где парковаться, но платить за ночлег нужно городу - запустить парковку самому. ( 10 евро больше) .
Рейтинг 4 - звезды абсурден.
Номера довольно маленькие, двери в ванные комнаты не являются надлежащими дверями, AC не работает, у них лобби кофемашина, которая не работает, и нам дали номер, в котором был душ с засоренным сливом и без мыла.
Мы попросили их перевести нас в другую комнату.
Они дали нам комнату по соседству, в которой по крайней мере был действующий душ и мыло.
Когда мы вышли из комнаты на следующий день завтракать, наш компьютер украли.
Он был у меня в рюкзаке, который я оставил в комнате.
Табличка "Не беспокоить" висела на нашей двери.
Вор вошел в комнату, тем не менее, открыл рюкзак, похитил компьютер и зарядный шнур к нему, а остальной рюкзак оставил целым.
Мы поняли, что нашу собственность украли, пока не уехали из Олеана, и добрались до Парижа.
Я немедленно уведомил BW Hotel D’Arc по телефону.
Я перезвонил на следующее утро, а на следующее... я тоже написал им.
Я даже написал в службу костюмов BW France.
До сих пор они не сделали ничего, чтобы помочь нам, поддержать нас или выплатить компенсацию.
Короче говоря, УЖАСНЫЙ опыт.
Избегайте этого отеля для вашего комфорта, частички ума, и безопасности ваших вещей!