Отзыв на Chalets Izia - Village Montana 5

Сама резиденция новая и красивая, но для 5-звездочного отеля очень маленькие ванные комнаты. В остальном все отлично кроме персонала!!!

Важно! При заселении нужно оставить депозит 500€ и оплатить можно ТОЛЬКО ФИЗИЧЕСКОЙ КАРТОЙ! У нас все карты только в телефоне! И у них стоит терминал с функцией Apple Pay, но оплата не проходит и они требуют физическую карту. Мы оставили кэш. Мы три раза напоминали что нам нужно выехать в 7:00, но когда в день выезда мы подошли для checkout наглый нервный ресепшионист сказал что мы сможем выехать только в 8:00. На вопрос «почему?» он на повышенных тонах начал вычитывать нас за то что мы оставили депозит наличнымиРовно в 8:00 он послал проверить наш номер и отдал депозит. Это было необъяснимо и очень неприятно! Я больше никогда не остановлюсь здесь и не отправлю сюда моих туристов.