Отзыв на France & Chateaubriand 2

Я редко оставляю отрицательный отзыв, но боюсь, что на этот раз я чувствую необходимость выразить свои чувства по поводу моего пребывания в отеле Chateaubriand.
Раньше я останавливался в этом отеле исключительно из-за его непосредственной близости к парому.
Стойка регистрации, персонал на стойке регистрации и общественные места (бар / бистро) по-прежнему выглядят хорошо и довольно умно, но, к сожалению, на этом мои хорошие впечатления закончились. Отель, оказавшийся внутри, был уставшим, граничащим с обшарпанным, с потертыми коврами, потертыми стенами и определенно нуждающимся в приведении в порядок. Ванная и туалет были грязными.
Хуже всего было отношение персонала бистро (кроме двух, которые были приятными). Кажется, они превосходят нас, простых клиентов, без улыбки и юмора. К сожалению, я плохо говорю по-французски, но мне удалось прожить две недели в туре и неделю на вилле на юго-западе, посещая загородные рестораны и магазины, и меня поняли. Однако два сотрудника, один за ужином и молодая женщина за завтраком на следующий день, были высокомерны и делали вид, что не понимают меня (они были единственными людьми, которые не понимали меня за 3 недели). персонал был антианглийским. Я заметил, что столик рядом с нами ушел еще до того, как они устроили «забавный букет» (единственное «забавное» событие в моем грустном вечере в Шатобриане), и у другой английской пары, похоже, возникла та же проблема, что и у меня, и я чуть не ушел в этот момент. но остался и пожалел об этом. Я не ожидаю, что меня намеренно смущает персонал любого отеля в любой стране.
На следующее утро было еще хуже, когда официантка, казалось, не поняла мою просьбу о «тассе», она слонялась вокруг, вскидывая руки вверх, как будто я попросил поездку на Луну на метле. Она вышла из комнаты, окинув небесными глазами и покачав головой. Я полностью понимаю и принимаю, что всегда нужно стараться говорить на языке страны, которую посещаешь, но эти два опыта полностью уничтожили ту небольшую уверенность, которую я имел, говоря по-французски.
Отелю Chateaubriand необходимо преподать своим сотрудникам несколько уроков обслуживания клиентов (вежливое обслуживание клиентов), а также научить их улыбаться. Я не вернусь в этот отель, потрачу деньги в другом месте.