Отзыв на Mercure Bordeaux Gare Saint Jean 4

По моему мнению, этот отель никак не тянет на 4 звезды. Возможно, это мелочи, но именно такие мелочи оставляют общее впечатление об отеле. Во-первых, большие вопросы к персоналу. У меня был заранее оплачен номер на 2 ночи и завтрак. При заселении сначала не нашли мою фамилию, затем девушка на ресепшн, даже не глядя в мою бронь, заявила, что завтрак у меня не оплачен. С большим трудом смогла объяснить, где находится нужное нам место, хотя оно, как оказалось, было в 5 минутах ходьбы. На завтраке в ресторане сотрудница вообще делала вид, что не замечает посетителей, по крайней мере за 2 дня я от нее не услышала даже простого бонжур. Следующим неприятным удивлением стал номер, в котором было оставлено грязное полотенце от прежних постояльцев. В номере не было ни холодильника, ни мини-бара. Спасибо хотя бы за бесплатную воду, которую обновляли каждый день.
Санузел в номере раздельный, что в общем удобно. Но из каких соображений, скажите мне, в туалете не ставят ёршик?Хотя даже в самых задрипанных гостиницах он есть. +один вопрос к администрации отеля.
Единственное хорошее, что я отметила для себя в этом отеле, это завтрак. Выбор сыров, колбас, фруктов, хлебных изделий довольно хорош. Можно самому сделать себе апельсиновый фреш. Хороши разные конфитюры, которые здесь принято подавать к сырам в качестве десерта. В остальном отель ни о чем.