Отзыв на U Capu Biancu 4

Чтобы предупредить возражения, хочу сразу разъяснить, что последние 10 лет мы отдыхаем в отелях не ниже 4*, в основном на островах (Корсика, Сардиния, Сицилия, Мальта, Искья, Мадейра), поэтому было с чем сравнивать и уровень комфорта, и сервис.
Хочу написать максимально объективный отзыв, особенно учитывая, что это был самый дорогой отдых из всех наших путешествий – 385 евро за ночь и отдельно завтрак по 30 евро с человека, итого в сумме 445 евро в день (!) и это за стандартный двухместный номер с одной кроватью и видом на сад, т.е. самый бюджетный вариант для пары.
Общее впечатление – РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Из своего опыта могу определенно сделать вывод, что Корсика сильно переоценена, на других островах за такие деньги вы получите и лучший сервис и больше комфорта.
Из плюсов U Capo Biancu: отличное расположение, красивые виды, свой пляж с песочком и большая парковка.
Также хочу отметить отличную работу reception – молодой человек по имени Бежани или коротко – Бен (заранее извиняюсь, если неверно запомнил имя) был очень любезен и неоднократно помогал решать проблемы с обслуживанием, разбираться с картой острова и бронировать рестораны.
На этом плюсы заканчиваются, и начинаются минусы…
1. Комната.
Комната оказалась наименьшей из всех наших размещений, с крошечной ванной комнатой, в которой два человека не разойдутся.
Расположение кровати в комнате неудачное – изголовье очень близко к входной двери, все что происходит в коридоре слышно в номере, по утрам мешает спать.
Раковина в ванной была с трещиной, сушилка для полотенец держалась на двух с половиной болтах из четырёх – пришлось обращаться на reception, чтобы закрепили.
В комнате не было ни чая, ни кофе – во всех отелях, где мы были, всегда был чайник, разовые пакетики с чаем и кофе, сливки, сахар.
В комнате не оказалось ложки для обуви, пришлось обратиться на reception, но выяснилось что такого приспособления вообще нет в отеле, но специально для меня её могут приобрести.
Через день, ложку принесли в комнату - спасибо Бежани.
В комнате не было утюга.
На reception объяснили, что получить утюг невозможно (в первый раз столкнулись с этим – во всех отелях ранее утюг вместе с гладильной доской либо уже были в комнате, либо по звонку на reception их приносили в комнату), погладить вещи можно только за отдельную плату – в комнате имеет пакет с расценками, туда нужно положить вещи и заполнить бланк.
Сначала мы положили вещи в пакет и отнесли на reception, чтобы все правильно оформить, нам обещали, что сделают.
Однако, когда мы вечером вернулись в номер, то обнаружили наши вещи не глаженными в пакете на ручке двери.
На следующий день мы положили вещи в пакет, заполнили бланк и оставили пакет на кровати.
Вернувшись в номер, обнаружили, что пакет просто переложили с кровати на диван.
Только после повторного обращения на reception, вещи были поглажены, но недостаточно хорошо – больше мы с глажкой не обращались!
Два дня нам не пополняли ватные палочки в ванной, на третий день вынуждены были обратиться на reception.
В другой день при смене картриджа с бумажными салфетками, открыли корпус и так и оставили его у раковины, а новый картридж так и не вставили – пришлось искать горничную и сообщить об этом.
Позже заменили.
Плитка на полу в комнате была шероховатой и имела такой вид, как будто ее не отмыли, из-за этого мы ни разу не сняли обуви в комнате, хотя на отдыхе предпочитаем ходить по полу босиком.
Плитка на столешнице в ванной впитывала воду, поэтому на ней постоянно были пятна и разводы.

2. Завтраки
Завтрак за 30 евро был просто никакой!
Вообще никаких овощей, из горячего только тушеные помидоры черри и бекон (pancetta), который был такой соленый, что попробовав его один раз, мы ни разу его не взяли до конца отдыха.
Яйца в любом виде (всмятку или омлет и т.п.) можно было получить только попросив об этом официанта.
Если вы привыкли плотно завтракать (как я), то останетесь голодным.
Попросили овсянку и тоже получили отказ.
Из холодных закусок только два вида сыра (и это во Франции), два вида йогурта, три вида сырокопченых деликатесов, один вид вареной ветчины.
Фруктов тоже ограниченный ассортимент – нарезанные арбуз, дыня, киви, ананас (часто твердая сердцевина не была вырезана). Была также корзина с целыми фруктами – яблоки, груши, бананы, апельсины и персики.
Выпечки несколько видов – круассаны, кексы и пироги.
Однозначно, завтрак не стоит этих денег!
3. Ресторан.
Сразу по прилету, очень голодные пошли в ресторан, заказали по «черному» (с чернилами каракатицы) супу с морепродуктами и по пасте.
Суп был дико пересолен – если бы не были так голодны, то не стали бы есть.
Паста Ascuitta с телятиной также была более соленая, чем мы привыкли, в у овощной пасты (Penne) был резкий вкус лука.
Ужин с двумя бокалами белого вина стоил 130 евро, нам ничего не понравилось, больше в этот ресторан ни разу не ходили, ездили ужинать каждый вечер в Бонифачо, благо на весь период нами была арендована машина в “Europcar”.
4. Пляж
Самая первая претензия к отелю была в том, что за месяц до начала отдыха, когда авиабилеты были куплены и ничего изменить уже было невозможно, Booking.com прислал письмо: «хотим сообщить что объект размещения уведомил нас о том что пляжи отеля будут работать до 5 сентября». Как мне позднее разъяснили, это не прихоть отеля, а требование властей, но это не снимает ответственности ни с Booking.com, ни с отеля – они обязаны были предупредить клиента о возможных ограничениях в период его отдыха.
Бронировал отель я в марте и, если бы меня предупредили, то легко мог бы перенести отпуск с 01-11-е сентября на 20-30 августа, но никто этого не сделал.
По настоящий день ни Booking.com, ни отель не принес мне извинений за это, что печально.
В итоге, уже 2-го сентября на пляже был начат демонтаж стационарных навесов, зонтов из тростника и деревянных лежаков и остались только легкие лежаки из искусственного ротанга.
Для установки тканевого зонта, сначала нужно было забить камнем в песок металлическую трубу, а потом вставить в нее зонт.
В основном этим занимались «пляжные парни», но один раз пришлось это делать самому.
Переносить лежаки тоже надо было самим, но если в момент нашего прихода на пляж, рядом был кто-то из персонала, то они помогали это сделать.
Пляж хороший, песчаный, протяженность около 200 метров.
Дно песчаное, но есть и большие, и малые камни – входить в воду нужно осторожно.
Вода чистая и прозрачная, можно плавать с маской, но рыбок разных не много – я насчитал всего 4-ре вида.
Есть опасное место – в левой части пляж ограничен скалой, которая ничем на закрыта и есть риск падения камней с большой высоты.
При этом лежаки ставят достаточно близко к скале, но никто из персонала не запрещает и не предупреждает о возможной опасности.
В других местах, где мы бывали, такие скалы накрывают сетью из стальных тросов, чтобы камни не могли упасть на отдыхающих.
Вот в общем и всё, делайте выводы сами, но мой вывод – отель не заслуживает 4-ре звезды ни по комфорту в номерах, ни по обслуживанию, ни по ассортименту завтраков.
И уж точно всё это не стоит уплаченных нами 445 евро за сутки – в 5-ти звездочном отеле на Мадейре вы получите лучший комфорт, сервис и питание за сумму около 300 евро в сутки!
Больше сюда никогда не приедем!