Отзыв на Mercure Bordeaux Aeroport 4

Я очень разочарован обслуживанием в этом отеле и ресторане. Мой вход - законы пошли в вестибюль за кофе, полагая, что это было комплиментом, только чтобы с меня взяли возмутительные € 45 . 20 — полная стоимость завтрака «шведский стол», несмотря на то, что вы ничего не ели.

Ситуация усугубляется тем, что накануне вечером мы посетили бар, заказали два бокала вина, и расплатились наличными. Тем не менее, на следующее утро мы обнаружили 34 евро . 50 оплата по нашему счету за "вечерний бар". " Когда мы объяснили стойке регистрации, что, наверное, была ошибка и что кто-то снял плату с нашего номера по ошибке, они ровно - вне отказались снимать плату. Они оправдывались тем, что это мог быть ужин — совершенно неточный, поскольку мы не обедали в ресторане.

Пока в номерах было комфортно и тихо, настоятельно рекомендую избегать ресторана и бара, чтобы избежать ударов возмутительными зарядами.

Отсутствие гибкости, сочувствия и базового обслуживания клиентов со стороны персонала было невероятно разочарованным и непрофессиональным. Этот опыт оставил весьма негативное показы, и я бы предостерег других от пребывания здесь.