Отзыв на Radisson Blu Royal Hotel, Helsinki 4

Останавливались в отеле на Новый год, выбрав его по отзывам, рейтингам и т.п.
Начнем с плюсов: расположение отличное, в нескольких шагах от метро, торговых центров, в общем, в центре города.
Сам отель радует глаз, несомненно.
И когда заходишь в вестибюль, это ощущение сохраняется, ну это же Рэдиссон, так и должно быть.
И цена у него как у Рэдиссона )
А теперь то, чего в Рэдиссоне мы никак не ожидали повстречать:
- Размещение: мы были с мужем и маленькой дочкой, забронировали номер с двуспальной кроватью и доп. местом.
Нас поселили в номер с 2 односпальными кроватями, хотя в нашей брони это было четко указано.
Пришлось идти на ресепшен менять.
Поменяли на угловой номер, да, там была двухспальная кровать, НО! Протертые паласы, пошарпаные шкафы и прочие радости, которые ну никак не сочетались с общим обликом и стоимостью номеров в этом отеле.
- Уборка: это вообще что-то. такого я не встречала нигде, даже в самых дешевых отелях.
Мы уходили с утра на завтрак, оставляя табличку на двери, чтобы убрали, потом гуляли по городу, обедали, приходили вечером, ничего не убрано!
Часов в 9 вечера начинают стучать уборщики, мы естественно их уже не пускаем, говорим, чтобы приходили утром.
Утром никто не приходит и история повторяется, когда это происходит и на 3-й день, они уже требуют их пустить и начинают быстро бегать по номеру, забирают мусор, меняют полотенца и все!
Это вся уборка, что мы видели в крутом отеле Рэдиссон.
- Ресепшен: Хоть половина города свободно говорит по-русски, тут нет.
Только одна девушка это умеет делать, но зато!
Под Новый год приезжал в отель русский Дед Мороз со Снегуркой!
Вот это было неожиданно, они порадовали детей, это плюс.
Но все же создало контраст с ресепшен, смутно имеющим представление о том, что у них весь отель в русских.
Один раз пришли на завтрак, как всегда, в 10, рано вставать не любим, по приезду обрадовались, что завтрак до 11, как нас проинформировали на ресепшен.
Приходим, а там все закрыто уже и уносят на кухню последние тарелки.
На вопрос - почему?
Ответ ресепшен: у нас завтрак до 10. - Как до 10? Два дня был до 11! А это было на праздники.
Классно, а как мы должны были узнать?
Нам ваш сотрудник при въезде сказал, что до 11. ОТВЕТ: В ЛИФТЕ ВИСИТ ОБЪЯВЛЕНИЕ ОБ ЭТОМ.
На вопрос, что делать, если у меня нет привычки обчитывать всю рекламу в лифте, а кушать хочется, мне ответили - "В холле есть автомат с кофе за 5евро, можете воспользоваться.
Вот так.
И весь разговор.
В общем, не рекомендую.
За эти деньги выбор отелей есть.

P.S. Оценки низкие не потому, что отель плохой, а потому что многое не соответствует именно марке Рэдиссон.