Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Финляндия
/ Финляндия / Саариселка / Lapland Hotel Riekonlinna / Отзывы

Туры в Саариселка

Отели
Саариселка
Погода
в Саариселка
Курорты
Финляндии






Отзыв на Lapland Hotel Riekonlinna 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в январе,
1
Собирались с женой, на автомобиле из москвы приехать на новогодние каникулы в этот отель.
По дороге в Финляндию уже почти возле границы, происходит, серьезное ДТП нам на дорогу выбежала собака и попала прямо под колеса нашего автомобиля.
Это настолько все было быстро и мгновенно, что успеть хоть как-то среагировать времени не было.
В итоге животное погибло, а удар для автомобиля оказался очень серьезным.
Настолько, что пришлось все отменять и на эвакуатаре от границы до москвы везти обратно.
Моральное состояние было ужасное, и животное жалко и автомобиль разбитый и наша поездка в этот отель сорвана.
По возвращению в Москву пока решал все проблемы, отель списал с нас полную стоимость проживания.
Я бронировал через букинг, звоню туда объясняю, какие неприятности у нас по пути случились нельзя ли как то попросить отель о неком снисхождении и не взимать с нас штрафа.
Написал письмо в отель, написал, что могу предоставить все справки о случившемся от полиции.
В итоге букинг уже тоже начал связываться с отелем объяснять им ситуацию, что гость не мог такого события предвидеть и тд.
В ответ отель отвечает категорическим отказом, якобы у них такие правила и все тут.
Я считаю, что случилась для нас серьезная не приятность, и в жизни все может случиться, но если отелю хочется хорошо работать иметь больше положительных отзывов, то надо хотя бы постараться вникнуть и попробовать как то решить вопрос с гостями.
А не наказывать их сразу, только потому что у нас так принято.
Отельный бизнес-это постоянная работа с людьми, очень непростая и кропотливая.
Теперь я понимаю почему отзывы об этом отеле не на высоте, а наоборот очень даже скромные.
И номеров у них всегда полно свободных, не просто так.
Значит и других гостей в этом отеле много чего не устраивает...

Это не в супермаркете продукты продавать!!!!
Название: Lapland Hotel Riekonlinna

Адрес:Финляндия,Саариселка , Saariselantie 13, Saariselka.

68.421616 27.426287

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 01-01-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Lapland Hotel Riekonlinna

02.02.2016  
Обслуживание - 5 Номер - 5
Мне очень нравится этот отель. Пожалуй, самый красивый в деревне. Можно поселится в отеле, а можно в апартаментах, если надолго и есть желание готовить дома. Удобно большой компанией, тогда получается достаточно дешево.
Подробнее
14.08.2015  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5
Этот отель, как и большинство отелей Саариселки ориентирован на зимний отдых, так как расположен около горнолыжного склона, но мы обычно используем его как остановку перед вылетом из аэропорта Ивало. Селимся семьей в апартаментах - это отдельное здание, расположенное чуть выше главного корпуса. Кухня
Подробнее
28.08.2014  
Обслуживание - 4 Номер - 4
Почему-то больше всего запомнился вид из окна: белоснежные мерцающие деревья и заячьи следы прямо под балконом, красивое освещение вечером и прекрасное звездное небо. А вообще отель очень приятный, уютный и по-северному сдержанный: никаких излишеств, все добротное и скромное. В номере есть фен, чайник
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Santa's Hotel Tunturi
25 отзывов 3.8
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
4 Holiday Club Saariselka
42 отзыва 4.1
Крытый бассейн
Детский бассейн
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi

Другие отзывы

13.11.2024  
Расположение - 4 Обслуживание - 4 Чистота - 4 Питание - 4 Номер - 4
Отель расположен в очень удобном месте: рядом метро, магазины, кафе, рестораны и большой торговый центр
Подробнее
12.11.2024  
Великолепный СПА! Ananya супер массажистка! Очень внимательная и чутка! Спасибо ей большое и менеджеру
Подробнее
12.11.2024  
Что понравилось: Отличный отель с видом на море Территория, Отель, Услуги, Питание , СПА
Подробнее
12.11.2024  
Супер классный отель Сервис на высоте и сотрудники очень доброжелательны Номера моют чуть плохо,
Подробнее
12.11.2024  
Это лучший отель, в котором мы были! Находится в потрясающем ущелье, сам отель просто невозможно красивый
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь