Туры в Саариселка
Отели
Саариселка
Саариселка
- Всего (9) Перейти>>
Погода
в Саариселка
в Саариселка
- Сегодня: 2 °С Прогноз
Курорты
Финляндии
Финляндии
- Вуокатти
- Куопио
- Леви
- Миккели
- Рованиеми
- Рука
- Саариселка
- Савонлинна
- Хельсинки
- Юлляс
Показать все курорты
Отзыв на Lapland Hotel Riekonlinna 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
Собирались с женой, на автомобиле из москвы приехать на новогодние каникулы в этот отель.
По дороге в Финляндию уже почти возле границы, происходит, серьезное ДТП нам на дорогу выбежала собака и попала прямо под колеса нашего автомобиля.
Это настолько все было быстро и мгновенно, что успеть хоть как-то среагировать времени не было.
В итоге животное погибло, а удар для автомобиля оказался очень серьезным.
Настолько, что пришлось все отменять и на эвакуатаре от границы до москвы везти обратно.
Моральное состояние было ужасное, и животное жалко и автомобиль разбитый и наша поездка в этот отель сорвана.
По возвращению в Москву пока решал все проблемы, отель списал с нас полную стоимость проживания.
Я бронировал через букинг, звоню туда объясняю, какие неприятности у нас по пути случились нельзя ли как то попросить отель о неком снисхождении и не взимать с нас штрафа.
Написал письмо в отель, написал, что могу предоставить все справки о случившемся от полиции.
В итоге букинг уже тоже начал связываться с отелем объяснять им ситуацию, что гость не мог такого события предвидеть и тд.
В ответ отель отвечает категорическим отказом, якобы у них такие правила и все тут.
Я считаю, что случилась для нас серьезная не приятность, и в жизни все может случиться, но если отелю хочется хорошо работать иметь больше положительных отзывов, то надо хотя бы постараться вникнуть и попробовать как то решить вопрос с гостями.
А не наказывать их сразу, только потому что у нас так принято.
Отельный бизнес-это постоянная работа с людьми, очень непростая и кропотливая.
Теперь я понимаю почему отзывы об этом отеле не на высоте, а наоборот очень даже скромные.
И номеров у них всегда полно свободных, не просто так.
Значит и других гостей в этом отеле много чего не устраивает...
Это не в супермаркете продукты продавать!!!!
По дороге в Финляндию уже почти возле границы, происходит, серьезное ДТП нам на дорогу выбежала собака и попала прямо под колеса нашего автомобиля.
Это настолько все было быстро и мгновенно, что успеть хоть как-то среагировать времени не было.
В итоге животное погибло, а удар для автомобиля оказался очень серьезным.
Настолько, что пришлось все отменять и на эвакуатаре от границы до москвы везти обратно.
Моральное состояние было ужасное, и животное жалко и автомобиль разбитый и наша поездка в этот отель сорвана.
По возвращению в Москву пока решал все проблемы, отель списал с нас полную стоимость проживания.
Я бронировал через букинг, звоню туда объясняю, какие неприятности у нас по пути случились нельзя ли как то попросить отель о неком снисхождении и не взимать с нас штрафа.
Написал письмо в отель, написал, что могу предоставить все справки о случившемся от полиции.
В итоге букинг уже тоже начал связываться с отелем объяснять им ситуацию, что гость не мог такого события предвидеть и тд.
В ответ отель отвечает категорическим отказом, якобы у них такие правила и все тут.
Я считаю, что случилась для нас серьезная не приятность, и в жизни все может случиться, но если отелю хочется хорошо работать иметь больше положительных отзывов, то надо хотя бы постараться вникнуть и попробовать как то решить вопрос с гостями.
А не наказывать их сразу, только потому что у нас так принято.
Отельный бизнес-это постоянная работа с людьми, очень непростая и кропотливая.
Теперь я понимаю почему отзывы об этом отеле не на высоте, а наоборот очень даже скромные.
И номеров у них всегда полно свободных, не просто так.
Значит и других гостей в этом отеле много чего не устраивает...
Это не в супермаркете продукты продавать!!!!
Автор: Traveler
Дата публикации: 01-01-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Lapland Hotel Riekonlinna
02.02.2016
Мне очень нравится этот отель. Пожалуй, самый красивый в деревне. Можно поселится в отеле, а можно в апартаментах, если надолго и есть желание готовить дома. Удобно большой компанией, тогда получается достаточно дешево.
Подробнее
14.08.2015
Этот отель, как и большинство отелей Саариселки ориентирован на зимний отдых, так как расположен около горнолыжного склона, но мы обычно используем его как остановку перед вылетом из аэропорта Ивало.
Селимся семьей в апартаментах - это отдельное здание, расположенное чуть выше главного корпуса.
Кухня
Подробнее
28.08.2014
Почему-то больше всего запомнился вид из окна: белоснежные мерцающие деревья и заячьи следы прямо под балконом, красивое освещение вечером и прекрасное звездное небо.
А вообще отель очень приятный, уютный и по-северному сдержанный: никаких излишеств, все добротное и скромное.
В номере есть фен, чайник
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Другие отзывы
12.05.2024
Начну с того, что изначально нам хотели подменить номер. Нам с супругом и двумя детьми хотели подсунуть
Подробнее
12.05.2024
Добрый день. Привезли в simena в 8 часу утра после ночного перелёта и трансфера. Предложили позавтракать
Подробнее
12.05.2024
Удобное месторасположение в центре города. Приятные, доброжелательные хозяева. Вкусный сытный завтрак. Красивый интерьер с винтажной мебелью.
Подробнее
12.05.2024
Отличный вид на пролив
Постоянно было мало мыла и шампуня, но по звонку сразу пополняли
Подробнее
12.05.2024
Понравилось: При оплате через Букинг бесплатный вайфай в номере.
Хорошая 4-ка с ценой на треть меньше
Подробнее