Отзыв на Holiday Club Saariselka 4

В этом отеле не первый раз. Во время последнего посещения неприятно удивило хамское отношение персонала. Молодой человек за стойкой откровенно хамил с улыбкой на лице, сказал, что если меня что-то не устраивает я могу выбрать другой отель. Я написала отзыв руководству о его поведении, на что мне пришел ответ, что сотрудник работает давно, так сказать не мог, скорее всего я его не поняла из-за трудностей в понимании английского (замечу, что английский у меня на хорошем уровне благодаря образованию и работе). Русских в отеле не было, отель был заселен финскими туристами. На завтраке не протолкнуться, мест не было даже присесть. Номера откровенно простенькие и старые. У нас был оплачен парк Энгри бердс и купальня. В купальню мы так и не смогли попасть, потому что в день приезда не до этого было, планировали утром перед выездом. Оказалось, что купальня с 12 часов работает, а выезд до 12! Попросили в связи с этой несостыковкой продлить номер - на что сказали, что и за 2 часа надо доплатить (обычно в отелях идут навстречу гостю при небольшой длительности задержки). Не советую. Была неприятно поражена именно отношением персонала - проблемы-то незначительные, обычно приветливый ресепшионист может гостю помочь, чем оставит приятное впечатление даже при недостатках отеля.