Отзыв на Lapland Hotel Sky Ounasvaara 4

Этот отель выглядит потрясающе на фотографиях, но реальность немного другая.
Я сломаю это.
Прибытие -
Если вы прибываете в трансферном автобусе, вы не сможете добраться до входной двери, так как автобус не справляется с поворотом, поэтому вам придется тащить свой багаж на два очень крутых пролета по очень обледенелой и заснеженной лестнице.
Это опасно, неприветливо и невнимательно, и здесь абсолютно некому помочь.
Приветствие при регистрации является простым и транзакционным, и вы не можете зарегистрироваться до окончания обучения TUI (это основной туроператор в отеле, у которого мы забронировали номер).
После приветствия от TUI вам придется сидеть в холодном и переполненном вестибюле, поскольку это единственный общий лаундж-бар в отеле.
Хотя вид прекрасный, количество сидячих мест ограничено, и огонь невозможно зажечь, так как он сломан, и, если вы читаете некоторые обзоры, это длится уже несколько недель.
Дверь автоматическая и постоянно открывается, так что это не самое уютное место.
В часы пик невозможно найти место, где можно посидеть, поэтому им определенно не помешало бы больше зон отдыха.
Как ни странно, у них очень большая комната в театральном стиле, которая занимает много места.
То, что вы можете приехать в Лапландию на Рождество и не иметь огня, это ужасно, конечно, они могли бы заставить это работать, тем более, что маркетинговые фотографии показывают, что повсюду выглядят костры и зоны отдыха, хотя на самом деле у вас есть только вестибюль, где находится стойка регистрации. /бар/Tui стол.
Несмотря на потрясающий вид на лес, не было ни праздничной музыки, ни огня, ни количества сидячих мест.
Номера -
Они хорошо оборудованы и чисты, однако, если вы путешествуете с TUI, имейте в виду, поскольку нам не сказали об этом при бронировании (магазин Broughton Park), что номера TUI расположены на первом этаже в задней части отеля с видом на навесы для автомобилей и окнами на окна. подъездная дорога, поэтому нет вида, и вы не можете открыть шторы, так как мимо проходят люди, а грузовики прибывают и уходят (см.
Рисунок). Кровати также односпальные и не могут быть превращены в двуспальные, и опять же, нам не сообщили об этом во время бронирования, и справедливо сказать, что мы были очень разочарованы, поскольку они в любом случае не самые удобные.
Еда -
Время немного странное, так как гостей TUI просят пользоваться рестораном с 18:00 до 19:00. Только в 30 часов вечера, а в нашу первую ночь нам сказали есть с 17 до 18 часов.
Еда - шведский стол, и хотя из ресторана открывается прекрасный вид, еда скорее нормальная, чем хорошая, так что это немного похоже на столовую.
Имейте в виду, что единственное красное мясо, которое они подают, — это оленина, а остальное — белое мясо, которое больше жарят, чем жарят.
Картошка – это в основном чипсы.
Паста хорошая, несколько хороших салатов и овощей, но определенно не хватает выбора, когда дело доходит до мясных блюд и соусов, а детская еда - это просто куриные наггетсы и чипсы.
Я бы сказал, что завтрак лучше вечера.
Однажды нам предоставили обед, и это были просто макароны, которые мой муж не мог есть.
Я объяснил это Сюзанне, которая была на обслуживании, и она просто пожала плечами и сказала мне спуститься вниз и заказать немного чипсов.
Я спросил ее, есть ли какие-нибудь менеджеры, с которыми я мог бы поговорить, и она сказала, что нет, они были в отпуске на Рождество, что, я думаю, было правдой, поскольку вы никогда не видели никого, кто выглядел бы так, как будто он главный.
Теперь я понимаю, что у нас был полупансион, и это был дополнительный обед, но когда у кого-то есть диетические требования и он не любит макароны, вы могли бы подумать, что они могут что-то предложить, но она даже не попробовала, что, когда вы платите около 350 фунтов стерлингов. pppn - ужасный сервис.
Также имейте в виду, что вы не можете класть напитки или какие-либо дополнительные услуги в свой номер, поскольку они требуют немедленной оплаты, и я впервые об этом знаю.
Обзор -
Этот отель должен стараться изо всех сил.
Кажется, они полагаются на великолепное расположение, а не на дополнительные услуги, которые делают что-то особенное и выдающееся.
У них также очень короткое пребывание и нет большой повторной клиентуры, поэтому они довольно самодовольны, и это видно.
Требуется больше внимания к обеспечению лучшей внутренней атмосферы, то есть огня, более удобных сидений и музыки, а также лучшего выбора блюд в ресторане и некоторой индивидуальности со стороны персонала, поскольку это просто вежливо и функционально.
Лично я бы не вернулся и не порекомендовал бы, так как это не выходит за рамки требований цены.