Отзыв на Kakslauttanen Arctic Resort - Igloos And Chalets 5

Я глубоко разочарован услугами, предоставляемыми ими. Сумма, которую я заплатил за услуги, не соответствовала качеству того, что я получил, и я чувствую себя обязанным поделиться своим опытом.

Во-первых, процесс регистрации был невероятно медленным и неэффективным. Несмотря на раннее прибытие, я оказался в очереди в течение длительного времени, вызывая ненужные задержки и разочарование. Персонал казался перегруженным и дезорганизованным, неспособным предоставить адекватную помощь или руководство.

Кроме того, во время моего пребывания я столкнулся с проблемами с отзывчивостью и отзывчивостью персонала. Просьбы об основных удобствах были встречены безразлично, и было очевидно, что удовлетворение гостей не является приоритетом.

Особенно разочаровало обслуживание номеров и уборка номеров. Чистота в номере оставляла желать лучшего, со свидетельствами недостаточной уборки и обслуживания. Кроме того, просьбы об услугах по уборке либо игнорировались, либо выполнялись плохо, что в целом делало пребывание в отеле неприятным.

Однако самый печальный инцидент произошел, когда пропала моя сумка с важными документами, такими как валюта и паспорта. Несмотря на заверения персонала, позже выяснилось, что мою сумку по ошибке отдали другому гостю, который уже улетел в аэропорт. Последовавший за этим хаос и паника были невообразимы, поскольку я отчаянно пытался забрать свои вещи перед полетом.

Подводя итог, могу сказать, что мой опыт работы с компанией был омрачен некомпетентностью, безразличием и пренебрежением к удовлетворенности клиентов. Я настоятельно не советую покровительствовать их заведению, поскольку уровень предоставляемых услуг далеко не соответствует приемлемым стандартам.