Отзыв на Design Hotel Levi 5

Мы остановились в дизайнерском отеле Levi на Новый год 2024 / 5 .
Мы выбрали отель после обширных исследований и исходя из того, что это был "лучший" отель в Леви.
Мы определенно наслаждались нашим пребыванием в Леви, но отель не 5 звезд по сравнению с другими отелями по всему миру, в которых мы останавливались.
Во-первых, хорошие стороны...
Это довольно новый и современный, и это в отличном месте, которое всего в нескольких минутах ходьбы до центра города, передние лыжные трассы и автобус до Южных склонов.
Ресторан "Керкале" был прекрасным - высококачественная еда и отличный персонал.
На негативные моменты...
Комнаты очень маленькие, очень мало висят или хранятся для одежды.
Негде сушить одежду, которая зимой может быть сложной.
Очень стиль над содержанием, так как ванная комната была фактически стеклянной коробкой в углу комнаты - внутри было мокрое помещение и очень непрактично.
Комната у нас должна была быть семейной, так как наша 11-летняя дочь была с нами, а 3-я кровать была просто твердым диваном с очень тонким верхом - это было очень неудобно и непригодно для ребенка любого возраста.
Обслуживание на ресепшн было плохим.
Когда мы только приехали, была путаница по поводу полупансиона, который мы оплатили, и сказали вернуться позже, когда они его проверят.
Когда мы вернули подтвержденные, что они заказали нас ужин каждый вечер в 6 вечера и что еда была в ресторане Akhu, что мы не ожидали и очень недовольны - мы попросили позже время и переезд Керкале, но сказали, что это полностью заказано.
Так как это был Новый год у нас не было другого выбора, кроме как пойти - оказалось, что мы были в ресторане изысканной кухни (Керкале), но он не был совсем заполнен - он был полупустой в 8 . 30 .
Очевидно, что сотрудники ресепшн понятия не имели о том, что происходит!
Ресторан Akhu обслуживает другой отель в комплексе (Levi Spa), и мы прошли через него, чтобы добраться до Керкале.
Он был похож на столовую, чувствовал себя бездушным и грязным.
Если вы планируете остаться, я бы рекомендовал проверить, где вы будете есть.
Обслуживание в целом было плохим и не то, что вы ожидаете для отеля 5 * - мелочи, как только 2 маленькие бутылки воды в номере в первый день (хотя было 3 из нас) и никогда не заменялись.
Ресторан Classic Pizza при отеле не мог быть забронирован и когда мы пошли однажды вечером около 6 . 30 / 19:00 нам сказали, что он был полон, и мы даже не могли ждать стол, так как они были слишком заняты заказами на вынос на кухне.
В то время как отель утверждает, что это ресторан для гостей, нам сказали, что мы не можем им пользоваться.
Леви и окрестности удивительны, но этот отель разочаровывает и средний в лучшем случае.
Вы не можете компенсировать плохое обслуживание и средние удобства с современным дизайном и произведениями искусства!