Отзыв на Scandic Lahti City 4

В конце мая 2017 года мы семьёй решили поехать на 4 дня в Лахти.
Выбрали отель Cumulos.
Отель очень удобно расположен, в центре города.
За номер мы заплатили при бронировании.
Перед поездкой выяснилось, что один из нас приедет на день позднее остальных.
Об этом мы написали в отель.
Когда мы приехали, то нам дали 2-х местный номер, на мои слова, что у нас забронирован 3-х местный было отвечено, что сегодня вас двое и номер двухместный, завтра будет трое и дадим другой номер.
Добиться трехместного номера я не смогла.
На следующий день нам дали новый номер 3-х местный, пришлось перетаскивать вещи.
Когда мы стали выписываться, нам предъявили счет за 4 ночи за трехместный номер, и сказали, что оплаты не было.
На предложение позвонить в Booking, реакции не последовало.
Только когда мы стали набирать номер Booking, нашлась информация об оплате.
Нам сказали, что все в порядке и платить не надо.
И даже не извинились!!!!!!!!!!!!
Похоже сотрудница отеля хотела за наш счет пополнить баланс отель.
Больше никогда не поеду в этот отель!!!!!!!!!!!!