Отзыв на Sokos Lappee 4

Для меня один из самых важных моментов в гостиничном номере - это тишина. Это пребывание определенно не хватало. Мы забронировали полулюкс. Вначале комната была довольно изношенной, в основном видна была ванная со сколами на напольной плитке и вмятинами на мебели. Лучшей частью комнаты была хорошая двуспальная кровать. Самой худшей частью комнаты был кондиционер в спальне - с чистым звуковым трактом в другую комнату, возможно, этажом полулюкс выше. Все, что говорилось, хихикало, кричало или вы называете это в другой комнате, было передано в нашу спальню (а мы догадались, наоборот). У пары в другой комнате в 02:00 была горячая громкая дискуссия (да, дискуссия!). Стойка регистрации не смогла найти номер оскорбления. Нам пришлось вернуться к использованию беруш, чтобы уснуть. На полулюкс. Меня не волнует, что это здание было построено в 1983 году с менее чем идеальными инженерными стандартами - этот номер был продан как номер премиум-класса. Я ожидаю, что номер будет в отличном состоянии.

Управление Sokos Hotels: полный ремонт всего отеля. И не просто косметическая чистка, а капитальный ремонт, включая межкомнатную изоляцию. Это была худшая ночь в отеле, которую я пережил за несколько лет. Это не то, что я ожидаю от гостиничного номера в вашей сети. Вы ДОЛЖНЫ добиться большего. Прошлой ночью в Лаппе для меня!

Хорошо, стойка регистрации исправила ситуацию утром. Но компенсация не могла вернуть нам потерянный хороший сон - причина, по которой мы забронировали номер в первую очередь.